Psihologija i psihijatrija

Kognitivna disonanca

Kognitivna disonanca - Ovo je negativno stanje u kojem pojedinci doživljavaju mentalnu nelagodu uzrokovanu sukobom u glavama sukobljenih ideja, vrijednosti, znanja, svjetonazora, ideja, vjerovanja, stavova ponašanja ili reakcija emocionalne prirode.

Koncept kognitivne disonance prvi je predložio L. Festinger, stručnjak za psihologiju upravljanja mislima. U svom istraživanju, tijekom analize stava pojedinca, temeljio se na načelima ravnoteže. Svoju teoriju započeo je postulatom da pojedinci teže određenoj koherenciji kao nužnom unutarnjem stanju. Kada se pojave kontradikcije između prtljage znanja i djelovanja pojedinaca, one imaju tendenciju da nekako objasne ovu kontradikciju, te je stoga predstavljaju kao "kontradikciju" kako bi se postigao osjećaj unutarnje spoznajne dosljednosti.

Uzroci kognitivne disonance

Postoje sljedeći čimbenici koji uzrokuju stanje kognitivne disonance, zbog čega pojedinci često doživljavaju unutarnje nezadovoljstvo:

- logičko odstupanje;

- različitost mišljenja jedne osobe s općeprihvaćenim;

- nespremnost da se poštuju norme kulture uspostavljene na određenom teritoriju, gdje se tradicije ponekad vode više od zakonodavstva;

- sukob već iskusnog iskustva sa sličnom novom situacijom.

Kognitivna disonanca osobnosti nastaje zbog neadekvatnosti dviju spoznaja pojedinca. Osoba, koja ima informacije o bilo kojem problemu, prisiljena ih je ignorirati prilikom donošenja odluke i kao rezultat toga postoji neslaganje ili nesklad između stavova pojedinca i njegovih stvarnih radnji. Zbog takvog ponašanja dolazi do promjene određenih prikaza pojedinca. Takva promjena opravdana je, na temelju vitalne potrebe osobe, za održavanjem dosljednosti vlastitog znanja.

Zbog toga je čovječanstvo spremno opravdati vlastite zablude, jer pojedinac koji je počinio nedolično ponašanje ima tendenciju tražiti izgovore za sebe u mislima, dok postupno mijenja svoje stavove o tome što se dogodilo u smjeru onoga što zapravo nije tako strašno. Na taj način pojedinac "kontrolira" svoje vlastito mišljenje kako bi smanjio sukob unutar sebe.

Moderna teorija Festingerove kognitivne disonance otkriva njezinu svrhu u proučavanju i tumačenju kontradikcija koje se javljaju u pojedinačnim ljudskim bićima i u skupini ljudi.

Svaki pojedinac u određenom vremenskom razdoblju stječe određenu količinu životnog iskustva, ali premostivši vremensko ograničenje, mora djelovati u skladu s okolnostima u kojima postoji, suprotno stečenom znanju. To će uzrokovati psihološku nelagodu. A kako bi se ublažila nelagodnost takve osobe, treba tražiti kompromis.

Kognitivna disonanca u psihologiji je pokušaj da se objasni motivacija ljudskih djelovanja, njihovo djelovanje u različitim svakodnevnim situacijama. A emocije su glavni motiv odgovarajućeg ponašanja i djelovanja.

U pojmu kognitivne disonance status motivacije pripisuje se logički kontradiktornom, koji je osmišljen kako bi osigurao eliminaciju početnog osjećaja nelagode kada se suoči s nedosljednostima pretvarajući postojeće znanje ili društvene recepte.

Autor teorije kognitivne disonance L. Festinger je tvrdio da je ovo stanje najjača motivacija. Prema klasičnoj formulaciji L. Festingera, disonanca spoznaja je nesklad između misli, stavova, informacija, itd., Dok negacija jednog pojma dolazi od postojanja drugog.

Koncept kognitivne disonance karakterizira metode za uklanjanje ili izglađivanje takvih kontradikcija i pokazuje kako pojedinac to radi u tipičnim slučajevima.

Kognitivna disonanca - primjeri iz života: Institut je primio dvije osobe, od kojih je jedna dobitnica medalje, a druga je troechnik. Naravno, nastavnici očekuju izvrsno znanje od strane osvajača medalja, ali od troechnika se ne očekuje ništa. Disonanca se javlja kada takav troechnik odgovara kompetentnije, potpunije i potpunije na pitanje od medalja.

Teorija kognitivne disonance

Većina motivacijskih teorija prvi je otkrivena u spisima antičkih filozofa. Danas postoji nekoliko desetaka takvih teorija. U modernim psihološkim doktrinama o motivaciji, tvrdeći da objašnjava ljudsko ponašanje, kognitivni pristup motivacijskoj sferi ličnosti, u kojem prevladava pojava povezana s razumijevanjem i znanjem pojedinca, prevladava danas. Glavni postulat autora kognitivnih koncepata bio je stajalište da bihevioralne reakcije subjekata usmjeravaju znanje, prosudbe, stavove, ideje, mišljenja o onome što se događa u svijetu, mišljenja o uzrocima i njihovim posljedicama. Znanje nije samo skup podataka. Reprezentacije osobe o svijetu predodređuju, konstruiraju buduće ponašanje. Sve što pojedinac postiže i kako on ostvaruje ne ovisi toliko o nepromjenjivim potrebama, dubokim težnjama i vječnim željama, već o relativno promjenjivim idejama o stvarnosti.

Kognitivna disonanca u psihologiji je stanje nelagode psihe ličnosti, izazvano sukobom suprotstavljenih ideja u njegovom umu. Razvijeno je sociopsihološko proučavanje spoznaja kako bi se objasnile promjene u spoznajama (mišljenjima, stavovima, stavovima) kao metodi za uklanjanje logičkih konfliktnih situacija.

Kognitivnu disonancu osobnosti karakterizira specifičnost, koja se sastoji u povezivanju inteligencije i utjecaja, drugim riječima, emocionalnih i kognitivnih komponenti stavova.

Stanje kognitivne disonance nastaje kao rezultat spoznaje pojedinca da njegova djelovanja nemaju dovoljno osnova, to jest, djeluje u sukobu sa svojim stavovima i stavovima kada je osobno značenje ponašanja nejasno ili neprihvatljivo za pojedince.

Koncept kognitivne disonance dokazuje da među vjerojatnim metodama tumačenja i vrednovanja takve situacije (predmeta) i vlastitih postupaka u njoj, pojedinac preferira one koje stvaraju minimalnu tjeskobu i kajanje savjesti.

Kognitivnu disonancu - primjere iz života naveo je A. Leontiev: revolucionarni zatvorenici koji su bili prisiljeni kopati rupe, sigurno su takve radnje doživljavali kao besmislene i neugodne, pad kognitivne disonance nakon što su zatvorenici reinterpretirali svoje postupke - počeli su misliti da kopaju grob carstva. Ta je ideja pridonijela nastanku prihvatljivog osobnog značenja za aktivnost.

Kognitivni nesklad može nastati kao rezultat prošlih akcija. Na primjer, kada je pojedinac počinio djelo u određenoj situaciji, što onda izaziva pojavu kajanja savjesti, kao rezultat toga, tumačenje i procjena okolnosti može se izmijeniti kako bi se uklonila osnova za doživljavanje tog stanja. U većini slučajeva to je lako, jer su životne okolnosti često dvosmislene. Tako, na primjer, kada pušač sazna za otkriće uzročne veze između pojave raka i pušenja, on ima mnogo alata za smanjenje kognitivne disonance. Prema tome, u skladu s kognitivnim teorijama motivacije, ponašanje pojedinca ovisi o njegovim svjetonazorima i kognitivnoj procjeni situacije.

Kako se riješiti kognitivne disonance? Često se vanjsko pripisivanje ili opravdanje koristi za uklanjanje kognitivne disonance. Odgovornost za djelovanje može se ukloniti prepoznavanjem kao prisilnim mjerama (prisilnim, naručenim) ili opravdanjem na temelju vlastitog interesa (dobro plaćeno). U slučajevima kada postoji nekoliko razloga za vanjsko opravdanje, koristi se druga metoda - mijenjanje postavki. Na primjer, ako je pojedinac bio prisiljen lagati, onda kasnije nesvjesno mijenja svoj prvobitni sud o stvarnosti, prilagođavajući ga "lažnoj izjavi", zbog čega se subjektivno pretvara u "istinu".

Autor teorije kognitivne disonance, Leon Festinger, priznaje da pojedinci mogu čak i vjerovati u ono što su prethodno prijavili neiskreno i tako postići konsonanciju.

Na brojnim postulatima, ovaj pojam konvergira s odredbama teorija kognitivne ravnoteže i atribucije, koju je uveo austrijsko-američki psiholog F. Haider, koji je bio utemeljen u svojim teorijama o načelima geštalt psihologije.

U raznim situacijama koje se javljaju u svakodnevnom životu, disonanca se može povećati ili smanjiti. Stupanj njegove manifestacije ovisi o problematičnim zadacima koji se suočavaju s pojedincem.

Disonancija nastaje pod bilo kojim uvjetima ako pojedinac mora napraviti izbor. Istodobno će se njegova razina povećati ovisno o stupnju važnosti tog izbora za osobu.

Prisutnost disonance, bez obzira na razinu njezina intenziteta, prisiljava pojedinca na sto posto bez njega ili ga značajno smanjuje, ako iz nekog razloga to još nije moguće.

Da bi se smanjila disonanca, pojedinac može koristiti četiri metode:

- promijenite vlastito ponašanje;

- transformirati jednu od spoznaja, drugim riječima, uvjeriti se u suprotno;

- filtriranje ulaznih informacija o određenom problemu;

- primijeniti kriterij istine na primljene informacije, dopustiti pogreške i djelovati u skladu s novim, specifičnijim i preciznijim shvaćanjem problema.

Ponekad pojedinac može spriječiti pojavu određenog stanja i njegove posljedice unutarnje nelagode nastojeći izbjeći informacije o svom problemu, koji dolazi u sukob s postojećim podacima.

Mehanizmi filtriranja osobno značajnih informacija za pojedince dobro su dokumentirani u teoriji Zygmunda i Anne Freud o psihološkoj "obrani". Kontradikcija, koja proizlazi iz svijesti ispitanika o značajnim duboko osobnim temama, prema Z. Freudu je ključni mehanizam u nastanku neuroza.

Ako je disonanca već u povojima, subjekt može spriječiti njegovo umnožavanje dodavanjem jednog ili više elemenata spoznaje u kognitivnu shemu da zamijeni postojeći negativni element koji izaziva disonancu. Prema tome, subjekt će biti zainteresiran za pronalaženje takvih informacija koje će odobriti njegov izbor i potpuno oslabiti ili eliminirati to stanje, dok je potrebno izbjegavati izvore informacija koji bi mogli izazvati njegovo povećanje. Često takvi postupci subjekata mogu dovesti do negativnih rezultata - pojedinac može imati predrasude ili strah od nesklada, što je opasan čimbenik koji utječe na stavove pojedinca.

Kontradiktorni odnosi mogu biti prisutni između nekoliko kognitivnih komponenti. U slučaju disonance, pojedinci nastoje smanjiti njegov intenzitet, izbjegavati ili apsolutno izbaviti iz njega. Takva težnja se opravdava činjenicom da subjekt kao svoj cilj postavlja transformaciju vlastitog ponašanja, pronalaženje novih informacija koje bi se odnosile na situaciju ili fenomen koji je doveo do disonance.

Sasvim je razumljivo da se pojedinac lakše slaže s postojećim stanjem stvari, ispravljajući vlastite unutarnje ideje u skladu sa situacijom koja se razvila, umjesto dugog razmišljanja o problemu ispravnosti svojih postupaka. Često se ovo negativno stanje javlja kao rezultat donošenja ozbiljnih odluka. Sklonost jednoj od alternativa (jednako primamljivoj) nije jednostavna za pojedinca, ali nakon što je napravila takav izbor, pojedinac često postaje svjestan "suprotstavljenih spoznaja", drugim riječima, pozitivnih aspekata verzije koju je odbacio, što je dogovoreno.

Da bi oslabio ili potpuno potisnuo nesklad, pojedinac nastoji preuveličati važnost suda koji je prihvatio, dok u isto vrijeme smanjuje materijalnost odbačenog. Zbog takvog ponašanja druga alternativa gubi svu atraktivnost u njegovim očima.

Kognitivna disonanca i potpuna frustracija (stanje napetosti, osjećaji beznađa, tjeskobe) imaju iste adaptivne strategije da se riješe problemske situacije, jer disonanca i frustracija uzrokuju subjektima osjećaj nesklada, koji nastoje izbjeći. Međutim, u isto vrijeme, disonanca i situacija koja je izazvala može biti frustracija u isto vrijeme.

Festingerovu kognitivnu disonancu

Kognitivne motivacijske teorije, koje se danas intenzivno razvijaju, potječu iz poznatih djela L. Festingera.

Teorija kognitivne disonance u Festingerovom radu ima dvije glavne vrline koje razlikuju znanstveni koncept od neznanstvenog. Prva prednost je, ako koristite formulaciju Einsteina, u njezinom oslanjanju na najčešće temelje. Iz takvih općih razloga, Festinger je zaključio posljedice koje bi mogle biti podvrgnute eksperimentalnoj verifikaciji. Ovo je druga prednost Festingerovog učenja.

Kognitivna disonanca Leona Festingera podrazumijeva određenu konfrontaciju između nekoliko spoznaja. Spoznaje tumači prilično široko. U njegovu shvaćanju, spoznaja je svako znanje, uvjerenje, mišljenje o okolišu, vlastite reakcije u ponašanju ili osobno. Negativno stanje subjekt doživljava kao osjećaj nelagode, od kojega se pokušava riješiti i obnoviti unutarnju harmoniju. Upravo se ta želja smatra najmoćnijim motivirajućim čimbenikom u ponašanju osobe i njegovog svjetonazora.

Rođeno je stanje kontradikcije između spoznaje X i spoznaje Y, ako spoznaja Y ne proizlazi iz spoznaje X. Konzoncija između X i Y, zauzvrat, se promatra kada Y napušta X. Pojedinac uvijek nastoji postići unutarnju konzistentnost suglasja. Tako se, primjerice, pojedinac koji se nalazi u punini odlučio držati dijete (X-spoznaja), ali se nije u stanju odreći čokoladice (Y-spoznaje). Osoba koja želi izgubiti na težini ne preporuča se koristiti čokoladu. To je nesklad. Njegovo rođenje motivira subjekta da smanji, drugim riječima, da eliminira, smanji disonancu. Kako bi riješio taj problem, pojedinac ima tri glavna načina:

- transformirati jednu od spoznaja (u specifičnom primjeru, prestati konzumirati čokoladu ili dovršiti dijetu);

- minimizirati važnost spoznaja koje ulaze u konfrontacijski odnos (odlučite da prekomjerna težina nije veliki grijeh ili da konzumiranje čokolade ne utječe na značajno povećanje tjelesne težine);

- Dodajte novu spoznaju (čokoladica povećava težinu, ali istovremeno blagotvorno djeluje na intelektualnu sferu).

Posljednje dvije metode su vrsta adaptivne strategije, tj. Pojedinac se prilagođava ustrajnosti problema.

Kognitivna disonanca zahtijeva smanjenje i motiviranje, što dovodi do promjene u stavovima, a zatim i ponašanju.

U nastavku se navode dva najpoznatija učinka povezana s pojavom i eliminacijom kognitivne disonance.

Prvi je da se to događa u situaciji ponašanja koja je u sukobu s procjenama pojedinca prema nečemu. Ako je subjekt pristao na to bez prisile na bilo koji način nekonzistentan s njegovim stavovima, stajalištima, i ako takvo ponašanje nema uvjerljivo vanjsko opravdanje (novčanu nagradu), onda će se kasniji stavovi i stavovi preobraziti u smjeru veće usklađenosti ponašanja. U slučaju kada se subjekt slaže s postupcima koji su malo suprotni njegovim moralnim vrijednostima ili moralnim smjernicama, rezultat će biti nesklad između moralnih uvjerenja i znanja o ponašanju, a daljnja uvjerenja će se promijeniti u smjeru smanjenja morala.

Drugi učinak postignut tijekom studija kognitivne disonance naziva se disonanca nakon donošenja teške odluke. Тяжелым называется решение, когда альтернативные явления или предметы, из которых предстоит сделать выбор, одинаково привлекательны. В подобных случаях, чаще всего, после свершения выбора, то есть после принятия решения, индивид переживает когнитивный диссонанс, который является следствием вытекающих противоречий.Doista, u odabranoj verziji, s jedne strane, postoje negativni aspekti, au odbijenoj verziji, s druge strane, pronađene su pozitivne osobine. Drugim riječima, prihvaćena alternativa je djelomično loša, ali ipak prihvaćena. Odbijena opcija je dobra, ali odbačena. Tijekom eksperimentalne analize rezultata teške odluke, otkriveno je da s vremenom nakon donošenja takve odluke raste subjektivna privlačnost odabrane alternative i smanjuje se subjektivna privlačnost odbačene.

Tako je pojedinac oslobođen kognitivne disonance. Drugim riječima, osoba se uvjerava u odabranu opciju da takva opcija nije samo malo bolja nego odbačena, nego mnogo bolja. Takvim postupcima subjekt proširuje alternative. Odavde se može zaključiti da složene odluke povećavaju vjerojatnost odgovora ponašanja koji odgovaraju odabranoj opciji.

Na primjer, kada se pojedinac dugo mučio odabirom između automobila A i B, ali na kraju daje prednost B, onda bi u kasnijoj šansi izbor B automobila bio nešto veći nego prije njegove kupnje. To je zbog povećanja relativne atraktivnosti automobila marke "B".

Kognitivna disonanca Leona Festingera specifična je varijacija problemskih situacija. Stoga je nužno pomoću nekih zaštitnih mehanizama i nezaštitnih adaptivnih alata odrediti adaptivnu strategiju, ako se ona koristi za oslobađanje osobe od disonancija. Takva strategija može biti neuspješna i uzrokovati povećanu nesklad, stvarajući nove frustracije.

Postoje i sile koje se opiru smanjenju disonance. Primjerice, promjene u ponašanju i prosudbama o takvom ponašanju često se mijenjaju, ali ponekad je teško ili povezano s gubitkom. Teško je, na primjer, napustiti uobičajene akcije, kao što oni vole pojedinca. Nova kognitivna disonanca i potpuna frustracija mogu nastati kao rezultat transformacije drugih varijacija uobičajenog ponašanja, što rezultira materijalnim i financijskim gubicima. Postoje ponašanja koja generiraju neusklađenost koju pojedinac nije u stanju modificirati (fobične reakcije).

U zaključku možemo reći da je Festingerova teorija kognitivne disonance vrlo jednostavna i, ukratko, kako slijedi:

- između kognitivnih elemenata odnosa nedosljednosti može postojati;

- nastanak disonance doprinosi nastanku želje da se smanji njezin utjecaj i izbjegne njegov daljnji rast;

- manifestacije takve težnje se sastoje u transformaciji ponašajnog odgovora, promjeni stavova ili u svjesnoj potrazi za novim mišljenjima i informacijama o prosudbi ili fenomenu koji je doveo do disonance.

Primjeri kognitivne disonance

Što je kognitivna disonanca? Definicija ovog pojma leži u shvaćanju da će svako djelovanje pojedinca, suprotno njegovom znanju ili uvjerenju, izazvati pojavu disonance. Nije važno jesu li takve akcije prisiljene ili ne.

Kako se riješiti kognitivne disonance? Da bismo to razumjeli, možemo uzeti u obzir strategije ponašanja pomoću primjera. Ovo stanje može uzrokovati jednostavne svakodnevne životne situacije. Na primjer, pojedinac stoji na autobusnoj stanici i pred sobom vidi dva subjekta, od kojih jedan ostavlja dojam čvrstog i uspješnog čovjeka, a drugi izgleda kao beskućnik. Dva od tih ljudi jedu nešto u omotu. Prema znanju pojedinca, prvi subjekt bi trebao baciti omot u urnu, koja je na istoj stanici tri koraka od njega, a drugi subjekt, po njegovom mišljenju, vjerojatno će izbaciti komad papira gdje stoji, to jest, neće mu smetati da dođe i baci smeće u smeće. Disonancija nastaje kada pojedinac vidi ponašanje subjekata, što je suprotno njegovim idejama. Drugim riječima, kada čvrsti čovjek baci omotnicu oko svojih nogu i kada beskućnik pobijedi udaljenost od tri koraka kako bi bacio komad papira u urnu, dolazi do kontradikcije - suprotne ideje se sukobljavaju u umu pojedinca.

Drugi primjer. Pojedinac želi dobiti sportsku tjelesnost. To je lijepo, privlači stavove suprotnog spola, omogućuje vam da se osjećate dobro, pomaže u poboljšanju zdravlja. Da bi se postigao cilj, treba početi s redovitom tjelesnom vježbom, normalizirati prehranu, pokušati slijediti režim i slijediti određenu dnevnu rutinu, ili pronaći gomilu opravdavajućih čimbenika koji ukazuju na to da mu ne treba previše (nedovoljno novca ili slobodnog vremena, navodno loše zdravstveno stanje, tjelesno stanje u normalnom rasponu). Prema tome, svako djelovanje pojedinca bit će usmjereno na smanjivanje disonance - oslobođenje od sukoba unutar sebe.

Istodobno je gotovo uvijek moguće izbjeći pojavu kognitivne disonance. Često je to olakšano elementarnim ignoriranjem bilo kakvih informacija o problemu koje se mogu razlikovati od dostupnih. U slučaju već nastalog stanja disonance, trebalo bi neutralizirati njegov daljnji razvoj i jačanje, dodajući nova uvjerenja u sustav vlastitih ideja, zamjenjujući stare s njima. Primjer za to je ponašanje pušača koji razumije da je pušenje štetno za njegovo zdravlje i okoliš. Pušač je u neskladu. Izlazi iz njega, on može:

- mijenjanje ponašanja - prestati pušiti;

- promjenom znanja (uvjeriti se u pretjeranu opasnost od pušenja ili se uvjeriti da sve informacije o opasnostima pušenja uopće nisu pouzdane);

- opažanjem bilo kakvih izvješća o opasnostima pušenja, drugim riječima, jednostavno ih ignorirajte.

Međutim, često takva strategija može dovesti do straha od nesklada, predrasuda, pojave poremećaja osobnosti, a ponekad i do neuroza.

Što znači kognitivna disonanca? Jednostavno rečeno, njegova je definicija sljedeća. Disonancija je stanje u kojem se osoba osjeća nelagodno zbog prisutnosti dva ili više proturječnih znanja (vjerovanja, ideja) o jednoj pojavi. Stoga, da ne bismo osjetili kognitivnu disonancu bolnu, trebamo je jednostavno shvatiti kao činjenicu da se takva pojava jednostavno događa. Potrebno je shvatiti da će se kontradikcije između nekih elemenata sustava vjerovanja ličnosti i stvarnog stanja stvari uvijek odražavati u biti. A prihvaćanje i spoznaja da apsolutno sve može biti potpuno različito od vlastitih misli, stavova, ideja i uvjerenja omogućuje da se izbjegne disonanca.

Pogledajte videozapis: -Kognitivne teorije emocija (Studeni 2019).

Загрузка...