sukob - To je grana znanosti koja proučava uzroke nastanka, razvoja, eskalacije i rješavanja sukoba na svim razinama, nakon čega slijedi njihov završetak. Rješavanje određenog broja problema koji dovode do pojave konfrontacije često pomaže prevladavanju poteškoća koje su prethodno identificirane u vezi s određivanjem suštine sukoba i predmeta konfliktologije. Predmet konfliktologije su sukobi, koje ona smatra kontradikcijom između subjekata, konfrontacije, ali i sučeljavanja kao procesa, koje karakterizira određena struktura i uvjeti protoka.

Konfliktologija kao znanost

Jedan od najvažnijih fenomena današnjeg postojanja i političkog života su sukobi koji se izražavaju sukobom strana, kontradikcijom i konfrontacijom. Budući da je život pojedinca u društvu ispunjen dvojnošću, različitostima mišljenja, to često dovodi do sukoba pozicija, kako pojedinaca tako i velikih skupina, kao i skupina manjih subjekata.

Formiranje konfliktologije

U povijesti civilizacije čovječanstvo je postojalo i još uvijek postoji mnogo različitih sukoba. Neki sukobi su se pojavili između pojedinih subjekata, na primjer, kao rezultat borbe za resurse, drugi su istovremeno pokrivali nekoliko naroda i sila. Često su čak i cijeli kontinenti bili uključeni u sukobe. Ljudi su odavno nastojali razriješiti proturječja koja su uslijedila, sanjajući o utopijskom društvu u kojem nema sukoba. Pojava državnosti također svjedoči o pokušaju čovječanstva da stvori višenamjenski mehanizam koji ima za cilj ne samo sprječavanje, sprječavanje, nego i rješavanje proturječja.

Konflikti se smatraju glavnim uzrokom smrti u dvadesetom stoljeću. U prošlom stoljeću, kao posljedica dva svjetska rata, lokalnih vojnih sukoba, stalne oružane borbe za posjedovanje resursa i moći, brojnih samoubojstava, ubojstava, neslaganja između pojedinaca, poginulo je oko tristo milijuna ljudi.

Globalizacija svijeta u cjelini, povećanje dinamike života i brzina nastalih promjena, komplikacija postojanja i međusobnih odnosa subjekata, povećanje razine stresa, napetost - sve se to može pripisati čimbenicima koji su utjecali na nastanak konfliktologije kao zasebnog znanstvenog smjera.

Pojava konfliktologije kao zasebne znanstvene grane dogodila se u prošlom stoljeću.

Conflictology danas je zasebna grana znanosti koja proučava zakone podrijetla, razvoja, rješavanja raznih vrsta sukoba, kao i načela i metode konstruktivnog rješavanja proturječja.

Cilj ove grane znanosti je sva raznolikost kontradikcija koje preplavljuju čovjekovo biće u procesu njegove interakcije s društvom.

Predmet konfliktologije je sve što karakterizira nastanak, razvoj i prestanak bilo kakve društvene konfrontacije. Temeljni cilj konfliktologije je proučavanje, proučavanje svih vrsta sukoba, intenzivan razvoj teorijskog okvira.

Conflictology je grana znanja koja je objektivno prisiljena koristiti metode koje se koriste u drugim znanstvenim područjima za proučavanje sukoba. I u prvom redu, psihološke metode, kao što su proučavanje proizvoda aktivnosti, eksperiment, istraživanje, promatranje, ekspertna metoda, sociometrijska analiza, metoda igre, testiranje. Kako bi se proučavala sučeljavanja velikih skupina i država, češće se koristi metoda matematičkog modeliranja, budući da je eksperimentalna analiza tih sukoba složena i naporna.

Konfliktologiju karakterizira bliska povezanost sa srodnim granama znanosti: ona uzima mnogo iz različitih područja i istodobno ih obogaćuje. Prije svega, upravljanje sukobima ima maksimum zajedničko sa sociološkom znanošću i socijalnom psihologijom, budući da ta područja znanja istražuju interakciju ljudi. Također je usko povezana s poviješću koja objašnjava uzroke ljudskog ponašanja. Osim toga, upravljanje sukobima karakterizira ovisnost o političkoj znanosti, etiologiji, ekonomiji i nizu drugih društvenih znanosti koje određuju prirodu, mehanizme, obrasce razvoja i posljedice različitih vrsta sukoba. Osim navedenih područja znanja, ovaj se niz znanosti može dopuniti i sudskom praksom koja proučava pravne modele interakcije između pojedinaca.

Problemi konfliktologije kao zasebnog polja znanja povezani su s golemim utjecajem na njezinu psihološku znanost. Psihologija sve više utječe na suvremenu konfliktologiju zbog značajne uloge psiholoških uzroka u nastanku i eskalaciji sukoba.

Društvena konfliktologija

Pojava konfliktologije kao zasebne grane znanja posljedica je beskrajnih kontradikcija koje se javljaju unutar pojedinca, između pojedinih pojedinaca i grupa subjekata, uzrokovanih društvenom heterogenošću društva, razlikama u stupnju materijalne sigurnosti i prihoda, društvenoj nejednakosti, divergenciji ciljeva i očekivanja. Zbog jedinstvenosti i jedinstvenosti svakog pojedinca, individualnosti bilo koje društvene zajednice, sukobi postaju sastavni dio društvenog postojanja.

Socijalna konfliktologija je grana znanja koja ispituje intrapersonalne kontradikcije, međuljudske konfrontacije i konfrontacije sa stanovišta njihovog socijalnog determinizma, budući da je u društvu svaki konflikt predodređen ne samo psihološkim čimbenicima, već i donekle društvenim čimbenicima. Na primjer, kontradikcija među osobama unutar osobe rađa se zbog postojanja potrebe za ispunjavanjem nekoliko društvenih uloga koje ili nisu konzistentne ili se proturječe jedna drugoj. Te uloge mogu stvoriti uzajamno isključive zahtjeve, što neminovno dovodi do pojave teškog unutarnjeg sukoba. Suprotno činjenici da opisani slučajevi potiču interes psihološke znanosti zbog povezanosti s dubokim nemirima, osobnim iskustvima i izazivaju psihološku traumu, oni se također smatraju predmetom proučavanja društvene konfliktologije, koja je najkarakterističnija za društvenu komponentu sukoba. Pojedinci koji ulaze u konfrontaciju također se analiziraju iz socio-tipičnog položaja, drugim riječima, kao nositelji specifičnih društvenih osobina i karakteristika, nositelja uloga, predstavnika određenih društvenih skupina.

Društvena konfliktologija specijalizirana je za analizu grupnih i osobnih interesa uključenih u međuljudske sukobe, potrebe, koje se manifestiraju u sukobu vrijednosnih orijentacija i motivacija ponašanja, istražuju različite vrste društvene deprivacije (lišavanje potrebnih vrijednosti, duhovnih i materijalnih koristi). Smatra se da je društvena uskraćenost, u konačnici, temeljni uzrok i izvor protivljenja.

Predmet upravljanja društvenim konfliktima je sukob, koji se smatra "maksimalno dopuštenim slučajem pogoršanja društvene opozicije, izražen u raznovrsnosti oblika sučeljavanja pojedinaca i različitih timova, usmjerenih na postizanje društveno-ekonomskih, duhovnih, političkih interesa i ciljeva, neutraliziranje ili eliminiranje stvarnog ili imaginarnog neprijatelja i ne dopuštajući suparniku da ostvari svoje vlastite interese. "

Podrijetlo, rasprostranjenost i slabljenje društvenog sukoba zbog prisutnosti, prirode i stupnja formiranja društvenih kontradikcija. Društvo je cijelo vrijeme puno kontradikcija. Nalaze se u političkoj i ekonomskoj sferi, ideologiji, kulturnim i moralnim orijentacijama i duhovnim normama. Klasičan primjer ekonomskih razilaženja je kontradikcija koja se javlja između društvene prirode rada i privatnog oblika prisvajanja proizvoda koji se proizvodi. U političkom životu, primjer je suprotnost interesa u borbi za vlast. U sferi kulture postoji kontradikcija između uobičajenih vrijednosti, temelja društva i inovativnih ideja, novih normativnih ideja.

Heterogenost i mnogostrukost proturječja uzrokuju različite društvene konfrontacije, koje se razlikuju u razlozima koji su ih izazvali, u subjektima koji su uključeni, u subjekt i objekt, u podrijetlo, u način raspodjele, u mehanizam rezolucije, u stupanj i težinu toka.

Specifičan trenutak sociološke analize sukoba je njegova analiza kao subjekt-objektni odnos. Budući da je sukob, s jedne strane, subjektivno stanje ili djelovanje, jer u njemu sudjeluju društveni akteri i koji su pokretačke snage njegove eskalacije, odnosno pojedinaca, skupina, grupa pojedinaca, zajednica, cijelih država. No, s druge strane, objektivne kontradikcije koje postoje bez obzira na volju ili volju sudionika sukoba, manifestirane kroz svoje osjećaje, misli i postupke, uključene su u bilo koji sukob. Svaki se sukob rasplamsava oko određenog objekta, na primjer, statusa, imovine, moći, kulturnih ideala, duhovnih vrijednosti.

Dakle, upravljanje društvenim konfliktima ispituje sukob kako bi se otkrio razlog za razvoj objektivnih proturječnosti na razini otvorenog sukoba između subjekata interakcije u određenim društvenim uvjetima.

Disciplinska konfliktologija, kao zasebna sociološka smjernica, proučava sve vrste sučeljavanja, ali prije svega društvenu opoziciju, sa stajališta proučavanja njezinih subjekt-objektnih komponenti u njihovoj interakciji, otkriva uzroke nastanka, razvoja i izumiranja sukoba, koristi sociološke metode analize prirode pojave sukoba kao društvenog obrasca. ,

Osnove konfliktologije

Društvene znanosti osmišljene su tako da odražavaju stanje društva. Neka se ne dogodi uvijek adekvatno, ali odražavaju potrebe društva. Suvremeno društvo najviše je podložno različitim vrstama sukoba, ali istovremeno traži suradnju i dogovor. Sadašnje društvo doživljava potrebu za civiliziranim metodama rješavanja nastalih sukoba i napetosti. Sve je to zahtijevalo pojavu nove grane znanja - konfliktologije.

Formiranje i razvoj konfliktologije pao je sredinom šezdesetih godina prošlog stoljeća. Njegova tema bila je interpretacija procesa vitalne aktivnosti, funkcioniranja i formiranja društvenih sustava uz pomoć kategorije sukoba, odnosno sudara, suprotnosti subjekata koji se bave različitim, često suprotstavljenim zadacima, težnjama, interesima i ciljevima.

Suvremena konfliktologija je teorijska i primijenjena znanost, odnosno njezin se sadržaj sastoji od razina znanja kao što su teorijska interpretacija sukoba kao društvenog fenomena, proučavanje njegovih funkcija i postavljanje sustava društvenih interakcija, analiza njegove suštine, dinamike, društvenih odnosa, proučavanje specifičnih tipova sukoba. potječu iz različitih aspekata društvenog života (obiteljski odnosi, tim), tehnologije njihovog rješavanja.

Ključna specifičnost ove discipline je njezina složenost. Konačno, sukobi su sastavni dio ljudske interakcije.

Proturječnosti postoje u svim područjima društvenog života, kao i apsolutno na svim organizacijskim razinama društva. Zbog toga su sljedbenici različitih društvenih grana znanosti zainteresirani za sukobe. Politički znanstvenici, sociolozi, ekonomisti, psiholozi, pravnici, menadžeri, menadžeri, kao i znanstvenici koji proučavaju egzaktne znanosti, istražuju različite aspekte društvenih sukoba, njihovog razvoja i načina sprječavanja. Cilj ujedinjenja svih srodnih područja znanja je otkrivanje i objašnjenje mehanizama koji upravljaju društvenim procesima koji su povezani s proturječnostima i njihovom dinamikom, dokaz mogućnosti predviđanja bihevioralnih akata subjekata u konfrontacijskim situacijama.

Suvremena konfliktologija bogata je raznim metodama koje se konvencionalno dijele na:

- metode analize i procjene osobnosti (testiranje, promatranje, istraživanje);

- metode proučavanja i vrednovanja društvenih i psiholoških fenomena u zajednici (sociometrijska metoda, promatranje, istraživanje);

- metode dijagnoze i analize proturječja (analiza rezultata aktivnosti, promatranje, anketa);

- metode upravljanja konfrontacijom (metoda kartografije, strukturne metode).

Osim toga, metode konfliktologije podijeljene su na subjektivne metode i objektivne metode. Subjektivne metode uključuju razumijevanje sukoba kao potpuno prirodnog fenomena. Cilj - razmotriti sukob, uzimajući u obzir njegovu procjenu pojedinih i suprotnih agenata. Obje metode su samo u jedinstvu koje mogu pružiti točne spoznaje o stvarnosti sukoba. Njihova kombinirana upotreba omogućuje da se ostvari subjektivni aspekt i objektivna strana sukoba, kao i reakcija ponašanja povezana s njom.

Zadaci konfliktologije

Razvoj konfliktologije kao zasebnog polja znanja uvjetovao je razvoj njegovih glavnih zadaća, koje se formiraju u okviru ciljeva sukobljavanja. Zadaci znanosti o sukobu uključuju razvoj sustava mjera usmjerenih na postizanje njegovih ciljeva.

Disciplinsku konfliktologiju karakterizira prisutnost sljedećih ključnih ciljeva:

Glavni ciljevi konfliktologije su:

- proučavanje svih sukoba koji djeluju kao znanstveni objekt, intenzivan razvoj teorijske osnove;

- stvaranje obrazovnog sustava, promicanje konfliktološkog znanja u društvu;

- organizacija praktičnog rada na predviđanju, sprječavanju i rješavanju sukoba.

Zadaci konfliktologije su problemska pitanja koja su smislena i izražena od strane konfliktologa, čije će dosljedno rješenje pridonijeti postizanju temeljnih ciljeva znanosti o sukobu.

Analiza sukoba uključuje, prije svega, stvaranje teorijske baze sukoba, koja će omogućiti utvrđivanje prirode proturječja, izdvajanje klasifikacije i njihovo sistematiziranje.

Zadaci upravljanja sukobima trebali bi uključivati ​​i prevenciju i mjere za sprječavanje sukoba, kao i metode za rješavanje i upravljanje proturječjima.

Spriječiti sukob je raditi s potencijalnim sukobima. Ona se temelji na predviđanju sukoba.

Sprječavanje sukoba osigurava se svakom djelatnošću usmjerenom na razvoj intelektualne i komunikacijske kulture zajednice ljudi, prema formiranju određenih normi u kolektivima.

Često se prevencija naziva procesom sprečavanja eskalacije sukoba, ali to su različiti procesi. Sprečavanje sukoba je izbjegavanje na početku. U tu svrhu koristi se metoda manipulacije, koja daje privremeni učinak i ne rješava sukob u suštini, već je samo privremeno zatupljuje. Ako se koristi prevencija sukoba, može doći kasnije.

Rješavanje sudara je sprječavanje nasilnih djela, postizanje sporazuma, čija je provedba povoljnija za sudionike, a ne nastavak sukoba sukoba. Stoga rješavanje sukoba uključuje upravljanje njima. Upravljanje sukobima uključuje pružanje maksimalne mogućnosti za samoregulaciju sukoba.

Dakle, zadaće konfliktologije leže ne samo u kognitivno-teorijskoj ravnini, već iu utilitarno-praktičnoj. Odnosno, temeljna zadaća znanosti o sukobu je pomoći ljudima da shvate što treba učiniti s sukobima. To je glavni problem konfliktologije.

Metode konfliktologije

Metode proučavanja različitih konflikata su način stjecanja, dokazivanja i konstruiranja konfliktološkog znanja, koji sadrži skup tehnika, principa i kategorija, kao i mogućnost korištenja tog znanja u praksi predviđanja, prevencije, dijagnoze, prevencije i rješavanja proturječja, drugim riječima To je sustav mehanizama analize i načina rješavanja sukoba. Такие механизмы существенно разнятся при исследовании социальных конфликтов, конфронтаций, возникающих внутри личности и между отдельными индивидами.

Smatra se da su glavne metode konfliktologije: eksperiment, istraživanje, istraživanje dokumenata, složena istraživanja i promatranje.

Pokus je empirijsko istraživanje i temelji se na teorijskim osnovama i metodama drugih znanstvenih područja (sociologija, psihologija). Tijekom eksperimenta, stvarne životne situacije su ponovno stvorene kako bi testirale teorijske hipoteze u praksi.

Anketa je skup prosudbi, odgovora različitih pojedinaca o ispitivanim pitanjima uz pomoć ispitivanja ili testiranja. Sudionici ankete mogu biti anketirani, promatrači i stručnjaci.

Proučavanje dokumenata uključuje proučavanje podataka zabilježenih na posebnom mediju (informacije o sukobu između zemalja, koliziji pojedinih subjekata). Sveobuhvatna istraživanja uključuju uporabu metoda.

Promatranje se sastoji od procesa u kojem je eksperimentator ili sudionik promatrane situacije ili promatrač. Ova metoda je najpopularnija i jednostavna među svim korištenim metodama. Njegova glavna prednost je da se koristi u prirodnim uvjetima sukoba.

Pogledajte videozapis: SUKOB STUDENATA PRIVATNOG I DRŽAVNOG FAKULTETA - Diploma (Rujan 2019).