Coaching je posebna metoda treninga usmjerena na postizanje jasno definiranih ciljeva (to ne znači opći razvoj osobe ili mnoštvo kvaliteta, već kvalitete koje su isključivo potrebne za postizanje točno određenih ciljeva). Uključuje timski rad s trenerom, osobom koja je trener u ovom području (životnom ili profesionalnom).

Coaching i mentorstvo imaju više zajedničkih stajališta nego razvoj i mentorstvo, tj. Oni imaju jasan fokus aktivnosti, umjesto proširenog plana poboljšanja.

Vrste metoda treninga

Postoje mnoge vrste coachinga, ovisno o opsegu njegove primjene, a glavni su coaching (životni) i korporativni coaching (profesionalni). Prvi je vrlo blizak u svojim metodama iu mnogim aspektima graniči s psihologijom, stručnjaci koji se bave ovim područjem mogu biti certificirani u mnogim srodnim specijalizacijama (medicina, sociologija, nastava), ali ne i čisti predstavnik bilo koje od njih.

Jednostavnim riječima, mentorstvo vezano uz profesionalne aktivnosti obično se odnosi na poboljšanje uspješnosti zaposlenika, provedeno za korporacije ili menadžere, kako bi se razvile vještine vođenja, kao i primanje kritičkih povratnih informacija od poslovnog savjetnika.

Moguće je primijeniti tehnike razvoja coachinga kod pripreme sportaša za natjecanja i pri odabiru karijere, čak i pri izradi strategije domaće zadaće.

Podučavanje za upravljanje vašim financijskim tokovima (relevantno za velike tvrtke i informacije o obiteljskom proračunu), kao i za vođenje zdravog načina života (pomaganje u održavanju zdravlja ili rješavanje problema s kroničnim bolestima) nisu tako česte, ali vrlo učinkovite strategije. Često u takvim uskim granama nema ni naziva trenera kao trenera, češće se nazivaju savjetnicima ili liječnici, a ekonomisti koriste metodu trenera, ali se bit zamjetnih pozitivnih promjena ne mijenja.

Često se takve metode podvrgavaju moralnoj kritici, budući da se cilj temelji na postizanju cilja, često se ne uzimaju u obzir načini i sredstva. Osim toga, za razliku od aktivnosti sličnih područja (psihoterapija, sociologija), trener slijedi jasne algoritme rada i zahtijeva striktno pridržavanje savjeta klijenta, dok aktivnosti na ovom području nisu zakonski odobrene, a samo Coaching Federacija provodi regulaciju akcija i rezultata.

Definicije coachinga su različite i uključuju oblikovanje ljudske okoline na takav način da kretanje prema cilju donosi zadovoljstvo, stvaranje uvjeta za razvoj, neotuđivost dugoročnog odnosa između klijenta i trenera, budući da su mentorstvo i mentorstvo u mnogo čemu slični. To uključuje i definiciju coachinga kao sustava interakcije između društvenih i osobnih, profesionalnih i kreativnih sposobnosti i talenata svih sudionika u procesu kako bi se dobile maksimalne daljnje koristi.

Da bi se izbjegla konfuzija koncepta onoga što je treniranje, treba razlikovati treniranje, obuku, savjetovanje i psihoterapiju (to su područja koja su najčešće zbunjena i nezadovoljna rezultatima zbog početnog pogrešnog izbora).

Dakle, u treningu postoji određeni scenarij i preporuke vođe o najboljim strategijama ponašanja, tj., Spremni ste odgovoriti i naučite ga primijeniti na svoj život.

U treniranju nema spremnih odgovora, a savjetnik će zajedno s vama tražiti najbolja rješenja. Potraga za tim rješenjima, podrška, savjeti i upućivanje trenera u vaš pokret pomiče do trenutka postignuća (to je kriterij za kraj rada, a ne vrijeme provedeno ili broj sjednica).

To se razlikuje od savjetovanja, gdje dobivate savjete i preporuke, nakon čega nitko drugi ne sudjeluje u životu klijenta, ostavljajući odabrane tehnike na vlastitu pažnju i kako bi dobili nove savjete, potrebno je uspostaviti nove odnose. Možda je najveća sličnost u izgradnji partnerstva s treniranjem s psihoterapijom, ali ako je terapijska sesija obilježena prilično opsežnom pažnjom na traume iz prošlosti, onda se u coachingu sva pozornost usmjerava na sadašnji trenutak i teži budućnosti.

Treniranje može biti jednokratno (ili periodično) kada klijent rješava specifična pitanja - ova vrsta se smatra slobodnim stilom. Nasuprot tome, postoji proces coachinga, kada postoji mnogo različitih problema međusobno povezanih ili ne, za koje se razvija poseban program, čije trajanje može trajati godinu dana ili više.

Vrste uključenih problema obično se dijele na bihevioralne (kada se javlja potreba za određenim reakcijama, na primjer, neizvjesnost s velikim brojem ljudi), evolucijski (uključujući osobni razvoj ili razvoj kao profesionalac), transformacijski (utječu na egzistencijalne probleme značenja i svrhe).

Coaching, kao oblik treninga, djelotvoran je kada se suočavamo s negativnim emocionalnim stanjima, kao što su dugotrajne nezadovoljstvo, nekontroliran bijes, patološka ljubomora i obrada u pozitivne (to ne znači nužno isključivanje tih emocija iz testiranog spektra, već vam omogućuje da ih usmjerite u koristan kurs za pojedinca ). Visoki rezultati strategije treniranja za formiranje otpornosti na vanjske traumatske događaje, održavanje holističkog samopoimanja i održavanje adekvatnog samopoštovanja (kao i njegovog povećanja), kao iu borbi protiv ovisnosti (u odnosima ili kemijskim).

U životu treniranju, možete razviti potrebne osobne kvalitete (povjerenje i pozitivnost, predanost i predanost), eliminirati neželjene ili destruktivne. Također možete raditi s strategijama ponašanja, navikama, sposobnošću upravljanja vanjskim manifestacijama i unutarnjim stanjima. No, pored takvih jasnih ciljeva, postoji i prilika da se shvati vaš životni put, da sami oblikuju ciljeve, kojima će se težiti i prevladati nepredviđene kritične životne promjene, srušiti nekadašnje smjernice (razvod, vojne akcije, promjena zanimanja, sukobi i mnogi drugi).

Poslovni coaching

To je jedna od najpopularnijih grana ove djelatnosti, a to je odnos na profesionalnoj razini između trenera, kao specijalista razvoja (poslovna ili profesionalna kompetentnost pojedinog zaposlenika) i klijenta (menadžera, kadrovskog menadžera, pojedinog zaposlenika s osobnim ciljevima). Baš kao i treniranje života, postoji stalna podrška, podrška i razvoj strategija za postizanje ciljeva, a taj odnos traje sve dok je potrebno vrijeme da bi se postigle navedene potrebe.

Poslovno treniranje je najtraženije među srednjim poslovnim rukovoditeljima, gdje ne postoji mogućnost zapošljavanja dovoljno velikog broja specijaliziranih zaposlenika, a sve morate sami pratiti.

Problemi mogu nastati zbog nedostatka znanja u bilo kojem području (teško je kombinirati računovođu, motivirajućeg psihologa i voditelja nabave, posjedujući sve vještine podjednako), radno opterećenje i nemogućnost praćenja svih procesa (to može biti pogrešna raspodjela zadataka, nedostaci upravljanje vremenom i nedostatak odmora). Od neradnih trenutaka, osobni odnosi koji se neizbježno javljaju kada vodite malu tvrtku često imaju velik utjecaj na poslovni uspjeh - kolege postaju prijatelji, šef zna od čega je bolesno dijete zaposlenika, a članovi obitelji su uključeni u tijek rada, što potpuno zbunjuje razumijevanje onoga što se događa.

Trener je u stanju sagledati situaciju u cjelini iu perspektivi razvoja, izolirati slabe točke (i ne uvijek će to biti čisto radni trenuci, ponekad osobni život utječe mnogo značajnije). Nakon postavljanja perspektive i isticanja ciljeva rada, izrađuje se plan za poboljšanje učinkovitosti tvrtke, uzimajući u obzir pronađene inhibicijske čimbenike.

Korporativni coaching ne isključuje individualni coaching svakog zaposlenika, u svrhu njegovog napredovanja ili treninga, poboljšanja motivacije, komunikacije u timu, izgradnje osobnog učinkovitog koncepta rada ili poboljšanja potrebnih kvaliteta (ustrajnost, strateško razmišljanje ili vodstvo). Takve su aktivnosti pomalo slične psihologu specijaliziranom za psihologiju rada, s tim da psiholog mora osigurati najprikladnije uvjete za aktivnost, dok je trener sposoban reorganizirati cijeli tim i tražiti one trenutke koji će radnicima donijeti radost. Također, trener nikada neće napustiti samo nakon što je vidio rezultate, obično nakon što je posao koji je učinio postoje nove upute za rad s timom, korporativne kulture i jasan plan daljnjih akcija reorganizira.

Poslovno treniranje može provoditi interni trener tvrtke koji ima poziciju i odgovornosti u organizaciji i odgovoran je za produktivnost procesa koji su mu povjereni (obično se to događa u velikim gospodarstvima). Tamo gdje nema mogućnosti trajnog održavanja trenera, djeluje mehanizam pozvanog vanjskog konzultanta, čiji rad u organizaciji završava kada se ostvare ciljevi (obično se usluge specijalista pribjegavaju kad je tvrtka u krizi). Ali ne biste se trebali nadati stručnjacima, jer je svaki menadžer trener za svoje zaposlenike, sposoban podići njihovu motivaciju ili razumjeti procese nazadovanja.

Stručnjaci za uski poslovni kongres pozvani su transformirati postojeći projekt ili otvoriti novi, uspostavljajući partnerstva ili povećavajući motivaciju osoblja. Ali savjeti i intervencije također mogu biti važni u izradi oglašivačkih proizvoda i određivanju politike cijena, budući da na takve trenutke često utječe unutarnja percepcija osobe, njegove osobne ambicije i kompleksi, što može dovesti do neučinkovitog određivanja prioriteta.

Eriksonovski coaching

Problem podučavanja osobe učinkovitim životnim strategijama oduvijek je bio povlastica psihologa, a polazi se od osnova proučavanja funkcioniranja mozga i psihe da su se razvili vodeći principi coachinga. Marilyn Atkinson, koja je proučavala rad Miltona Ericksona, osnovala je sveučilište u kojem je svatko mogao razmjenjivati ​​i razvijati podatke koji su već dostupni na ovom području (trenutno je to akreditirana obrazovna ustanova). Sam Erickson razvio je koncept psihoterapije i hipnoterapije, koristeći načela u životu koja se do sada nisu pojavljivala u znanstvenim krugovima. Upravo su te ideje omogućavale osobi da mijenja ne samo trenutke rada i neka obilježja svoje osobnosti, već i cijeli svoj život, preuzimajući kontrolu nad svojim manifestacijama i daljnjim razvojem.

Metode koje nisu odgovarale konceptu psihoterapijskih škola šokirale su, ali su radile. Temelj je bio potraga za optimalnim rješenjem, počevši od situacije koja se već razvila, bez nepotrebnih poduzeća u prošlosti i traženja uzroka. Prvo i glavno jelo na Sveučilištu Erickson izgrađeno je na savjetovanju o pronalaženju rješenja pomoću NLP-a i hipnoterapije. Od tog trenutka počinje se odvijati trenerska obuka, gdje je osnova kretanje osobe naprijed i transformacija njegova života na bolje. Konzultanti, koji su prakticirali ovaj novi izgled, nisu nastojali tražiti duboke uzroke krize, niti odrediti sve problematične čimbenike, njihove su oči uvijek bile usmjerene u budućnost, vjerujući da nije važno tražiti gdje se osoba prehladila, bolje je početi liječiti, čak i bolje. bez poznavanja razloga.

Erickson treniranje duguje svoje ime onome što se temelji na načelima i metodama koje je razvio Milton Erickson. Primarna među njima je vjerovanje u svaku osobu i dostupnost svih potrebnih resursa za rješavanje vlastite problemske situacije, a trener je samo vodeća funkcija, postavljajući pitanja kako bi pronašao izlaz. I slijedeće je razumijevanje da je apsolutno svatko sposoban promijeniti unutarnji, njegov život, posao ili bilo koji drugi dio, dok je u stanju brzo uočiti rezultate promjena.

Osim toga, ako se upustite u model Erickson coachinga, možete se oprostiti od tih napada. Tko ovaj model smatra nemoralnim. Osnova za pristup promjeni temelji se na skladnoj kombinaciji četiri suprotna polariteta: znanosti i umjetnosti, odnosa i planova, strategija i inovacija, te materijalnih i duhovnih. A upravo održavanje visokog stupnja razvoja i međusobnog prijelaza tih dijelova potiče skladan razvoj.

model

Kao i kod bilo kojeg sustava koji promiče ljudski razvoj, coaching ima svoje modele, koji su temelj sesije. To je skup tehnika koje omogućuju sagledavanje situacije na holistički način, a ne njegove pojedinačne komponente, budući da nije uvijek područje koje je problematično, zahtijeva reorganizaciju i može zahtijevati sudjelovanje u drugim područjima. Također, ovi modeli omogućuju treneru da se odupre utjecaju faktora koji iskrivljuju i ostaju u adekvatnoj percepciji onoga što se događa. Model nije takav, budući da je sam smjer važan u radu s različitim zonama ljudskog života i apsorbirao principe različitih teorija - to daje varijabilnost primjene i isključivanje akcija koje su neučinkovite za određenu situaciju.

Opći principi za sve coaching modele su uspostavljanje otvorenih i pouzdanih odnosa (osnova za njih je potpuna povjerljivost primljenih informacija i tekućih procesa), formuliranje ciljeva i vrijednosti temelji se na interesu, očekivanjima i potrebama klijenta, bez obzira na uvjerenja konzultanta. To je olakšano drugim ujedinjenim načelom - prvi korak će uvijek biti detaljna anketa i upoznavanje korisnika sa situacijom, kao i naknadna obuka za samostalno djelovanje.

Odabir modela koje smo razradili, izdvajanje najprikladnijeg osobnog trenera ili kombinacija postojećih ne umanjuje učinkovitost, već uvijek stvara novi pristup. Dolazeći s istim zahtjevom do pet različitih stručnjaka, dobit ćete pet različitih strategija.

Najčešći GROW model, koji obuhvaća sljedeće korake:

- definiranje i postavljanje kratkoročnih i dugoročnih ciljeva;

- proučavanje situacije u ovom trenutku;

- proučavanje i traženje postojećih mogućnosti za ostvarivanje ciljeva

- definiranje budućih aktivnosti, uključujući određivanje samih radnji i njihovog vremenskog razdoblja, kao i uključenih osoba.

Samostalna primjena modela, čak i poznavanje njezinih faza, vrlo je teška, jer za dobivanje novih informacija potreban vam je pogled s druge strane, a to nije izgled trenera. Njegov je zadatak postaviti velik broj pitanja koja pomažu osobi da vidi širinu situacije, nove mogućnosti i rizike.

oprema

Tehnike su alat kojim se postižu ciljevi klijenta, naznačeni u zahtjevu. Njihov arsenal je velik, a ponekad se rađaju tijekom sesije, ali postoje i osnovni koji će se svugdje uklopiti.

Glavna tehnika je problem, jer izravni savjet nije uključen u koncept samog sustava. Pitanja vam omogućuju da saznate situaciju i natjerate osobu da govori, razmisli. Za to nisu prikladna nedvosmislena zatvorena pitanja, pitanje treba postaviti tako da generira odgovor sličan maloj priči, a zatim razjasniti s pitanjima istog plana.

Sljedeći važan alat je skaliranje, može se odnositi i na emocionalno stanje (anksioznost na razini osam od deset) i stanje stvari (dobit je četiri razine od deset). Pomaže ne samo postaviti klijenta trenutnu poziciju i sliku svijeta, nego je također nužna za postavljanje ciljeva.

Coaching je najspecifičnija vježba, a izraz „povećanje samopoštovanja“ je previše nejasan, postaje nužno utvrditi na kojoj razini samopoštovanja sada i na kojoj razini osoba želi postići. Nadalje, moguće je detaljno odrediti vremenski okvir i postaviti pokazatelje prioriteta.

Druga mogućnost skaliranja je vremenska linija, u kojoj je plan za postizanje cilja, njegove glavne faze, sastavljen na uvjetnim vremenskim razdobljima. Техника хороша, чтобы разгрузить восприятие больших и сложных ситуаций, когда долгий проект или тяжелую работу разбивают на вполне обозримые кусочки, достижение которых видно и запланировано.

Если коуч видит, что достижению цели мешает собственное сопротивление клиента, то используется техника "а что если?", где предполагается, что называемые человеком трудности устранены. Djeluje mimo svjesnosti i treznog razuma, što oslobađa mnogo kreativne energije za rješavanje problema. Tehnika otkrivanja istinskih vrijednosti je također dobra, kada se od osobe traži da odgovori na pitanje "što je za vas vrijedno?" i tako dalje, sve dok se ne zaustavi sukcesija dijaloga - potonja će biti prava vrijednost klijenta. Otkrivanje takvih vrijednosti daje razumijevanje zašto drugi propadaju, na primjer, kada osnovna vrijednost odnosa može sustavno kolapsirati karijeru, kako bi se očuvali ti odnosi.

Najdugovječnija tehnika je coaching kotačić, koji zahtijeva vizualni (dijeljenjem kruga na sektore) koji predstavlja sliku klijentovog života, gdje svaki dio personificira određenu stranu (prijateljstvo, novac, zdravlje, obitelj itd.) Sa simbolima razine razvoja ovog dijela. Stoga se identificiraju područja koja zahtijevaju pažnju, a moguće je i uskladiti život, kada je posebno nerazumljivo ono što je uzrok neugodne samo-percepcije.

Ovo je samo popis osnovnih tehnika koje se mogu kombinirati jedni s drugima i s drugima, neke od njih su savršene za samo-treniranje ili za rješavanje trenutne situacije, neke zahtijevaju izravno sudjelovanje trenera. Unatoč jednostavnosti nekih i složenosti drugih, učinkovitost ne ovisi o trajanju i utrošenim resursima, važnija je točnost primjene, ponekad jedno jednostavno pitanje može osobi dati veliku inspiraciju i razumijevanje promjenjive situacije.

Pogledajte videozapis: 24 Trening - treniranje trbušnih mišića (Studeni 2019).

Загрузка...