Psihologija i psihijatrija

Utjecaj komunikacije na osobu

Osobnost osobe razvija se pod stalnom intervencijom vanjskog okruženja, komunikacije u kojoj se dodjeljuje jedno od najvažnijih mjesta. Komunikacija pomaže ljudima u rješavanju mnogih zadataka: razmjenjuju informacije i iskustvo, organiziraju zajedničke aktivnosti, upoznaju se i svijet, utječu, izražavaju misli, emocije, ideje, zadovoljavaju potrebe i tako dalje. Komunikacija rješava i praktične zadatke i utječe na unutarnje stanje pojedinca, njeno raspoloženje i emocije.

U nekim situacijama, učinak komunikacije se promatra u utjecajima, i negativnim (bijes) i pozitivnim (radost).

Utjecaj komunikacije na formiranje osobnosti osobe je ogroman. U njemu možete pronaći neke uzorke. Ako roditelji i njihovo dijete razmisle i smire se, onda će dijete odrasti mirno i razumno. Ako je roditeljima teško govoriti mirno, govor je ispunjen histeričnim notama, a onda će njihovo dijete postati neuravnoteženo. To se pripisuje činjenici da dijete ima pretjerano uzbuđeni instinkt iu svakoj situaciji prepoznaje nešto emocionalno važno za njega. Ta se značajka pripisuje emocionalnoj labilnosti. Često dovodi do trošenja i habanja živčanog sustava. Emocionalna labilnost se smatra poremećajem koje karakterizira nestabilno raspoloženje. Oni koji su obilježeni tom osobinom emocionalno će reagirati na sve događaje koji čak ne impliciraju tako očitu reakciju.

Negativni utjecaj komunikacije ogleda se u psihi pojedinca, ostavljajući tamo duboke "tragove". Komunikacija utječe na osobne kvalitete osobe i njegove odluke. Izgovorena riječ može biti od koristi i može prouzročiti nepopravljivu štetu (psihološku traumu), pa je važno ne samo komunicirati, nego i ispravno.

Metode utjecaja pri komuniciranju

Često se osoba nađe u situaciji u kojoj se sugovornik skida s njegovim ponašanjem, a on mora “mučiti živce”, pokušavajući na neki način utjecati na njega mijenjajući svoj stav ili postupke.

Često, kada se suočimo s praznim zidom otpora, osoba je preplavljena očajem od neprovedivosti utjecaja na ono što se događa. Psiholozi preporučuju opuštanje. Izlaz je jednostavan i on nije tamo gdje ga osoba traži.

Savjet 1.

Trebali biste prestati raditi ono što ne daje željeni rezultat. Naravno, nitko ne nudi suočavanje sa situacijom, ali inzistirajući na besmislenim pokušajima uvjeravanja, 100% će pogoršati odnos.

U našem slučaju, izjava "voda istroši kamen" radi u drugom smjeru. Komunikacijski partner će izbjeći kontakt bez promjene ponašanja.

Stoga će biti učinkovitije učiniti nešto drugo što osoba prije nije učinila. Njegovo bi ponašanje trebalo biti iznenađenje, kardinalno suprotstavljeno prethodno uobičajenim akcijama kako bi utjecalo na sugovornika onako kako mu je potrebno.

To se mora učiniti zato što osoba često ponavlja svaki dan radnje koje ne donose rezultate. Vožnja autopilotom je mnogo ugodnija, jer uobičajena reakcija i ekonomično ponašanje zahtijevaju minimalne troškove.

Psiholozi su utvrdili da svaka osoba na određenom mjestu ili u određeno doba dana u prisutnosti nekih ljudi može biti sklonija sukobima nego bilo gdje drugdje, u društvu ili u doba dana. Iz toga slijedi da postoje čimbenici koji pokreću mehanizam ponašanja uzoraka. A sugovornik, kojeg želite promijeniti, također ima slične obrasce ponašanja poticaja i reakcije. I nastavljajući biti uporni u neuspješnim metodama utjecaja u komunikaciji, samo je negativna reakcija fiksirana u sugovorniku. Treba je zapamtiti, a ako je osoba zainteresirana za razbijanje začaranog kruga, potrebno je reći ili učiniti nešto što nikada prije nije učinio. Svaka promjena u djelovanju, vremenu, okruženju, svjedocima razgovora ili, obrnuto, njihovoj odsutnosti, može uvesti značajan pomak u odnosu.

Savjet 2.

Okrenite za 180 stupnjeva.

Često je većina ljudi negativno shvaćena kada se podučava, to može tolerirati samo od svog šefa, ali to ne znači da će to i učiniti. Upute i učenja izazivaju otpor i unutarnji prosvjed. Stoga treba činiti suprotno od načina na koji osoba obično: odobravati, složiti se, poticati. Glavno je da ne savijemo štap, da ne razmišljamo o ruglu, čuvajući intonaciju i ozbiljnost izraza lica.

Savjet 3.

Problemi s odnosima često proizlaze iz činjenice da ljudi zamišljaju da su u stanju predvidjeti budućnost. Predviđajući negativne posljedice, osoba se ponaša na takav način da izaziva sugovornika da odgovori na izgovorene riječi na određeni način. Suptilni, slanje signala dovodi do rezultata koje se osoba često boji.

Savjet 4.

Bolje je učiniti nego reći. Ova strategija predviđa odbacivanje riječi, u korist određenih akcija. Potrebno je zamisliti da su se riječi završile i poslati sugovorniku poruku kroz akciju. Sve dok osoba govori - njegove riječi su prazan zvuk, stoga je vrijedno nastaviti s aktivnim utjecajem kroz ponašanje. Potrebno je razmisliti o tome kako prenijeti svoju poziciju bez riječi.

Savjet 5.

Odnosi su bliski "ljuljački", to se posebno nalazi u odnosu između muškarca i žene, na primjer, kada je netko aktivniji, onda je drugi više pasivan u djelovanju. Ako želite da partner učini nešto više, onda biste trebali manje pozornosti posvetiti ovome. Ne miješajući se, osoba prenosi aktivni princip u ruke partnera i dopušta drugoj da djeluje. Dakle, pomicanjem u stranu, možete postići rezultate. Partner mora razmisliti o situaciji, preuzeti inicijativu i potražiti izlaz.

Savjet 6.

Ljudi uočavaju informacije svojim ušima, očima, kretanjem i dodirom. Nije dovoljno koristiti iste metode u priopćavanju informacija, potrebno je promijeniti način prijenosa, prikazati kreativnost. Bilješku možete ostaviti na istaknutom mjestu, poslati poruku na telefon ili poslati poruku poštom.

Utjecaj komunikacije nije samo očit, licem u lice, verbalno. Vjerojatno je moguće doći do sugovornika na nepredviđen, neobičan način. Stoga je važno promatrati reakciju sugovornika na njihove postupke. Ako taktike ne djeluju neko vrijeme, morate se vratiti na savjet 1.

Sposobnost utjecaja tijekom komunikacije dolazi u procesu iskustva, samo prakticiranjem, možete shvatiti ispravnost vašeg ponašanja u svakoj situaciji.

Utjecaj pojedinih obilježja

Pozitivna komunikacija među ljudima je umjetnost. Dano je nekim pojedincima da posjeduju ovu umjetnost, privlače druge za sebe i daju im pozitivno, ali ne i drugima, i time ih odbijaju od njih samih.

Da biste uvijek postigli željeni rezultat, morate slijediti određena pravila koja će utjecati na komunikaciju.

Kontakt očima

Tijekom komunikacije bitne su i riječi i orijentacija očiju. Izgled mora biti otvoren i izravan. Dosadan pogled može navesti sugovornika na sumnju u iskrenost riječi. Skriveni od očiju druge osobe, potonji će imati dojam da su neiskreni.

Također je važno ne zaboraviti da će energično rukovanje pomoći u stvaranju povoljnog dojma, a osmijeh će organizirati svakog sugovornika.

geste

Emocionalne, iznenadne pokrete glave, kao i ruke tijekom komunikacije, treba izbjegavati, jer to izgleda smiješno.

Komunikacija je dijalog

Stoga je važno razgovarati sa sugovornikom i postaviti pitanje, poslušati odgovor.

Ne žalite se

Nema potrebe žaliti se i zlostavljati prijekor. Komunikacija treba biti ugodna i pozitivna, važno je naučiti davati dobre emocije. Ako je u životu težak bend, onda biste se trebali suzdržati od “utovara” sa svojim problemima, kako ne biste u budućnosti izgubili sugovornika koji ne želi slušati prigovaranje.

Bolje šuti

Tactless su često oni pojedinci koji vole govoriti istinu u svojim očima. Stoga, umjesto da govorite svoju istinu, važno je razmotriti je li sugovornik spreman to prihvatiti.

Pogledajte videozapis: Kako čitati ljude? Utjecaj poretka rođenja na osobu (Listopad 2019).

Загрузка...