Psihologija i psihijatrija

Sindrom sagorijevanja

Sindrom sagorijevanja je stanje iscrpljenosti osobe na različitim razinama: mentalna, psihoemocionalna, fizička. Sindrom sagorijevanja može se razviti kao posljedica kroničnog stresa koji se javlja uglavnom na radnom mjestu.

Čovjek se ujutro probudi slomljen, prisiljavajući se da ode na posao. Tijekom radnog dana smanjuju se njegova učinkovitost i performanse. Štoviše, kada je radni dan bio učitan do granice i čini se da nemate vremena. Zbog toga se osjeća neka beznadnost, pojavljuje se ljutnja i nespremnost na rad, gubi se interes za sve oko sebe. Postoje potraživanja za teret, nedovoljna naknada za obavljeni posao.

Sindrom emocionalnog izgaranja pogađa ljude koji su povezani s funkcionalnim odgovornostima služenja ljudima i čestim kontaktom s njima. To su profesije, učitelji, liječnici, odgojitelji dječjih ustanova, socijalni radnici, menadžeri i drugi.

razlozi

Postoji nekoliko uzroka izgaranja. Glavna se prvenstveno odnosi na rad, gdje je osoba preopterećena i ne osjeća dovoljnu procjenu svog rada, u punom smislu "opekotina" na radnom mjestu, zaboravljajući na osobne potrebe.

Sindrom emocionalnog izgaranja često je podložan medicinskim stručnjacima: liječnicima i medicinskim sestrama. Stalno komunicira s pacijentima, liječnik prihvaća pritužbe, razdražljivost, a ponekad i agresivnost pacijenata. Mnogi medicinski radnici pokušavaju izgraditi psihološku barijeru između sebe i posjetitelja kako bi se oslobodili negativnih emocija, izbjegavajući sindrom izgaranja.

Mnogo ovisi o prirodi osobe, njegovom odnosu prema funkcionalnim odgovornostima, uključujući njegovu predanost ili nedostatak. Ponekad mi sami namećemo prekomjeran raspon dužnosti, koji nisu predviđeni opisom posla, nepovjerenjem okolnih zaposlenika, željom da sve držimo pod kontrolom. Odgođeni odmor ili nedostatak vikenda također uzrokuje nepopravljivu štetu psiho-emocionalnom stanju osobe.

Sindrom izgaranja i njegovi uzroci su nedostatak sna, nedostatak podrške od voljenih, nemogućnost odmora, opuštanje. Često uzrok ovog stanja mogu biti ozljede, i fizičke i psihičke.

simptomi

Simptomatologija bolesti ne pojavljuje se odmah, već postupno. Potrebno je odmah obratiti pozornost na signale upozorenja koji odgovaraju sindromu emocionalnog izgaranja. Potrebno je što prije preispitati svoje psiho-emocionalno ponašanje, ispraviti ga na vrijeme kako se ne bi doveo do živčanog sloma.

Prvi simptomi sindroma sagorijevanja mogu biti česte glavobolje, opći umor, fizička iscrpljenost, nesanica. Pažnja i pamćenje su oslabljeni. Postoje problemi s kardiovaskularnim sustavom (tahikardija, arterijska hipertenzija). Sumnja u sebe, nezadovoljstvo drugima, histerija koja se manifestira u razdoblju depresije, ravnodušnosti prema rođacima i prijateljima, život je ispunjen neprekidnim negativnim.

Sindrom sagorijevanja čini ljudsko tijelo osjetljivim na mnoge bolesti, osobito na kronične, kao što su bronhijalna astma, psorijaza i drugi.

Da bi se nosili s problemima, navodno da bi ublažili svoje emocionalno stanje, neki počinju zlostavljati alkohol, naviknuti se na droge, povećati broj pušenih cigareta dnevno.

Emocionalni simptomi su važni. Ponekad je to nedostatak ili pretjerano suzdržavanje emocija, povlačenje u sebi, pesimizam, osjećaj napuštenosti i usamljenosti. Ili, naprotiv, razdražljivost i agresivnost, histerija, suze u suzama, nesposobnost koncentracije. Postoji osjećaj da je posao nepraktičan, beskoristan. Zaposlenik se ne može pojaviti na poslu bez valjanih razloga, s vremenom ne odgovara njegovom radnom mjestu.

Postoje socijalni simptomi sindroma sagorijevanja. Nema dovoljno vremena i želje za zanimljivim poslom nakon posla. Ograničenje kontakata, osjećaj nerazumijevanja od strane drugih, osjećaj nedostatka pažnje od najmilijih.

Faze sindroma sagorijevanja

Pozornost treba posvetiti teoriji J. Greenberga o izgaranju, čiji se razvoj dijeli u pet faza:

Prvi je zadovoljstvo zaposlenika radnom aktivnošću, ali s ponavljajućim radnim stresovima koji smanjuju fizičku energiju.

Drugi je da su poremećaji spavanja, umor i interes za rad smanjeni.

Treći - rad bez slobodnih dana i praznika, iskustvo, osjetljivost na bolesti.

Četvrto je jačanje nezadovoljstva sobom i poslom, razvoj kroničnih bolesti.

Peto, psiho-emocionalni i fizički problemi izazivaju razvoj bolesti koje mogu ugroziti život osobe.

Odgojitelji, kao i liječnici, izloženi su riziku izgaranja u prvim redovima. Stoga je vrlo važno prepoznati simptome sindroma sagorijevanja u ranim fazama razvoja. Nastavnici, kao rezultat svakodnevne komunikacije sa učenicima i njihovim roditeljima, imaju osjećaj stalnog umora čak i ujutro, fizičke, emocionalne iscrpljenosti uzrokovane teškim radom. Radna aktivnost, ograničena lekcijom, pedagoškim opterećenjem, zbog rasporeda, kao i odgovornosti prema upravi, provokatori su pojave nervnog stresa. Česte glavobolje, nesanica, naglo povećanje ili smanjenje težine, poremećaji probavnog trakta, pospanost tijekom dana - to je mali popis neugodnosti povezanih s učiteljevim emocionalnim izgaranjem.

Sljedeća komponenta sindroma emocionalnog izgaranja je depersonalizacija, tj. Neosjetljiv odnos prema učenicima, ponekad graniči s agresivnošću, ravnodušnošću, formalnošću, nespremnošću na prodor djece. Kao rezultat toga, pojavljuje se prvo skrivena iritacija, zatim očigledna, dopire do konfliktnih situacija. Ponekad dolazi do povlačenja u sebi, ograničavanja kontakata s prijateljima i kolegama.

S razvojem sindroma sagorijevanja učitelji igraju veliku ulogu u vanjskim i unutarnjim čimbenicima. Vanjski čimbenici su visoka odgovornost za odgojno-obrazovni proces i učinkovitost obavljenog posla, nedostatak opreme, psihološka atmosfera, osobito ako u razredu djeca imaju tešku narav ili mentalnu retardaciju. Unutarnji čimbenici - emocionalni utjecaj, dezorijentacija osobnosti.

Nastavnici također imaju povećanu agresivnost, neprijateljstvo prema bliskim ljudima, kolegama. Promatrani primjeri fizičke agresije na određenu osobu. Uz neizravnu agresiju (zlonamjerni razgovor, trač) može doći do eksplozije bijesa, vikanja i udaranja u stol, koji nisu usmjereni na nikoga.

S izraženim sindromom sagorijevanja mogu se uočiti negativni obrasci ponašanja, uglavnom do vodstva škole. Sumnja i nepovjerenje prema drugima, ljutnja i ljutnja na cijeli svijet.

dijagnostika

U određivanju stupnja razvoja emocionalnog sindroma sagorijevanja uzimaju se u obzir sljedeći čimbenici: prisutnost simptoma sagorijevanja, somatskih tegoba; kronične bolesti, mentalni poremećaji, poremećaji spavanja, sredstva za smirenje i alkohol. Pokazatelji nezadovoljstva sobom, dužnosti i položaja također su važni. Izražava se emocionalno stanje slijepe ulice, kao da je osoba bila odvedena u kut. Njegova energija usmjerena je više prema samome sebi, pokazujući tjeskobu, razočaranje samim sobom i izabranom profesijom. Osoba postaje osjetljiva, nepristojna, hirovita. Ako se na poslu mora obuzdati, onda kod kuće dolazi do napadaja bijesa, bijesa, neadekvatnog ponašanja na članove obitelji.

Liječenje sindroma izgaranja

Problemi koji nastaju u procesu emocionalnog izgaranja ugrožavaju zdravlje osobe, njegov odnos s drugima, rad. I potrebno ga je izliječiti, vratiti ravnotežu moći, pronaći potporu voljenima i, naravno, obratiti pozornost na sebe, svoje psiho-emocionalno stanje.

Prije svega, “stani”, smiri se i preispitaj svoj život, svoje emocije, ponašanje. Možda, napustiti rutinski posao koji ne donosi zadovoljstvo, radost, učinkovitost. Ili promijenite mjesto boravka kako bi nove zadaće odvratile osobu od prethodnih iskustava.

Ako to nije moguće, morate aktivno rješavati hitne probleme. Pokažite aktivnost i ustrajnost na radnom mjestu, po mogućnosti uklanjanje stresnih situacija. Hrabrije navedite svoje potrebe. Odbijte nadređenima ispunjenje posla koji nije u opisu posla, a koje povjerava, znajući da osoba neće moći odbiti, pokazujući slabost.

Ako to ne pomogne, morate se odmoriti od posla. Idi na odmor ili uzmi neplaćene dane. Pobjegnite od posla u potpunosti, bez odgovaranja na telefonske pozive kolega.

Neophodno je barem nakratko obaviti fizičke vježbe, posjetiti bazen, sobu za masažu, izvesti vježbe jačanja, urediti svoje misli.

prevencija

Da biste izbjegli sagorijevanje, morate slijediti neka pravila: ići na spavanje na vrijeme, dovoljno se naspavati, postaviti zadatke, održavati prijateljske odnose s kolegama, slušati samo pozitivne rasprave. Obavezni odmor nakon napornog dana, po mogućnosti u prirodi, s omiljenim aktivnostima ili hobijem. Svjež zrak i dobro raspoloženje uvijek pozitivno utječu na emocionalno stanje svake osobe.

Jednako je važno za prevenciju sagorijevanja i auto-treninga, samohipnoza, raspoloženje samo za pozitivno. Ujutro možete uključiti svoju omiljenu glazbu, pročitati nešto, uzdignuti. Jedite zdravu i omiljenu hranu s visokom energijom.

Nema potrebe da idete s nekim na temu, i pokušajte naučiti reći "ne" u teškim situacijama, pokušavajući se ne preopteretiti. Također biste trebali naučiti napraviti za sebe pauzu isključivanjem telefona, računala, TV-a.

Preporučljivo je analizirati prošli dan, u njemu pronaći što više pozitivnih trenutaka.

Pogledajte videozapis: Burnout sindrom izgaranja (Studeni 2019).

Загрузка...